一、有害生物防制服务能力评价认证需要的资料

1、法人身份证明及任职文件；

2、根据住建部要求配齐人员要求和社保等条件；

3、准备所有资料原件及复印件；

4、其他相关要求的材料如下；

二、资产与场所

1、具备符合国家规定的企业证件。

2、企业经营状况良好，流动资金有保障。

3、具备固定的办公场所，面积不小于40m2。

三、防制能力

1、从事有关部门许可的有害生物防制服务6个月以上。

2、具备承接蚊、蝇、鼠、蜚蠊等至少4类有害生物防制服务的能力。

3、具有对服务场所害虫密度情况及防制效果进行检测和的能力。

4、防制操作人员可运用有害生物防制的基本知识与技能进行操作，现场技能操作科目考核合格率达到75%以上。

5、防制技术人员具有良好的背景和一定的业务能力，能基本掌握有害生物防制的理论知识，可监督与指导防制服务过程中的各个技术环节，至少1人的现场防制科目考核全部合格

四、服务质量

1、防制技术人员和操作人员持证上岗，着装规范，达到防护要求。服务过程中主动向客户介绍有关防制知识及注意事项，耐心解答客户提出的问题。

2、实施防制前，要对服务场所的害虫密度进行监测，有规范的监测记录，并根据监测结果制订防制方案和作业计划。

3、防制过程中，防制员能严格按制定的防制方案和操作规程进行防制，有服务记录。

4、实施防制后，定期对服务场所的害虫密度及防制效果进行监测与，有规范的监测记录表。蜚蠊、蝇类、蚊虫和鼠类的密度监测方法可参照GB/T 23795、 GB/T 23796、GB/T 23797和GB/T 23798进行。

5、有定期的质量控制检查记录和整改记录。

6、有项目防制效果的评价报告。

7、近1年无防制服务重大责任事故和违规违约行为。

8、设有固定服务热线电话，服务时间不少于8h，有电话记录和处理意见。

9、依照《中华人民共和国合同法》等相关法规与客户签订服务合同，明确双方责任和义务。

10、热心参与社会公益活动。

11、不以低于服务成本价格等不正当竞争手段取得客户。

12、企业对外宣传客观、真实。

13、企业信用评价良好。